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El
email marketinges un enorme ayuda para las pequeñas empresas pues pueden llegar a donde están sus clientes sin gastar mucho dinero, y aumentar las ventas. Además, sigue siendo la herramienta perfecta de promoción y comunicación más potente del mercado.

Sin embargo, debes tener en consideración que los datos que has conseguido mediante la suscripción de las visitas a tu página web suponen una enorme responsablidad. Las personas que visitan tu página web no acostumbran a dar sus direcciones de correo a cualquiera.

Por tanto, tienes que valorar y apreciar esa confianza que han depositado en ti para estar informado de tus publicaciones y recibir contenidos exclusivos. Hacer un mal empleo de esta información puede perjudicar a la imagen de tu empresa.

¿Estas pensando en empezar a realizar tus propias campañas de newsletter?

A continuación te voy a dar los
15 consejos para realizar tus campañas de correo electrónico marketing:

#1 Facilita la forma de suscribirse

Inserta un formulario de inscripción en la página principal de tu web, weblog, página de Fb, y en todos y cada uno de los lugares en los que consideres que tus clientes están activos.
Sólo incluye los campos precisos en el formulario, si bien los más comunes son: nombre y correo electrónico.

Si incorporas demasiados campos obligatorios y opcionales en el formulario puedes provocar que tus clientes potenciales salgan huyendo, debido al exceso de información que estás pidiendo desde el primer contacto.

Puede darse también el caso de que desees recoger las datas de cumpleaños para una oferta singular o bien regalo, ó invitar a los lectores a unirse a conjuntos, mas es recomendable no excederse solicitando más de dos datos obligatorios.

Con el paso del tiempo podrás conseguir el mayor número de datos personales de una persona, mas primero deberás ganarte su confianza mediante una comunicación transparente y clara.

#2 Notifica sobre las condiciones de suscripción

Si tienes pensando mandar novedades de la compañía, cartas del director general, ofertas cada día ó consejos semanales, es importante que previamente tus lectores hayan sido informados.

Normalmente esta información suele estar detallada en la propia casilla de registro, de esta forma podrán
saber qué van a recibir con esa suscripción y con qué frecuencia.

Ofrece la mayor información posible en el formulario a fin de que tus clientes del servicio o lectores puedan decidir libremente si quieren ó no estar en tu lista.

#3 Envía un mensaje de bienvenida

Una forma de tener un gesto de cortesía con tus subscritores por haber querido apuntarse a tu lista, es
enviar un mensaje de bienvenida. Puedes aprovechar la ocasión para rememorar por qué han recibido tu correo en su bandeja de entrada.

Incluso, si tienes alguna
oferta especial o contenido exclusivoque puedas ofrecer a tus nuevos suscriptores, será recibido, de forma positiva, como un gesto de agradecimiento por su fidelidad.

Aprovecha la ocasión que tienes de contactar con tu cliente a través del correo electrónico, por el hecho de que es muy importante causar una buena impresión, en tanto que esto influirá en el índice de apertura de los futuros mensajes que envíes.

Por el contrario, si el mensaje de bienvenida está mal diseñado y estructurado conseguirás que tus clientes del servicio no vuelvan a abrir ningún mensaje tuyo cuando sea recibido, con la siguiente acción de desuscribirse de tu lista.

#4 Diseña una Newsletter amoldada a tu Marca

Como te comentaba en el punto anterior, el diseño de la newsletter es un factor clave así que deberá enseñar un aspecto apropiado para tu imagen corporativa y contener un lenguaje adecuado.

Si estás usando una
plantilla, te invito a personalizar con los colores que mejor representen la filosofía de tu marca y también incluyas el logotipo de tu empresa en la cabecera del correo electrónico.

Con los mensajes personalizados estarás transmitiendo un entorno familiar, y también tendrás más posibilidades de fidelizar a tus lectores desde el principio.

#5 Hazlo fácil

Seguramente que tus suscriptores son personas ocupadísimas que reciben un sinnúmero de correos en su bandeja de entrada, con lo que será difícil poder captar su atención en nuestro mensaje.

El
primer párrafo ha de ser un breve resumenque describa el contenido del mensaje, para que los lectores puedan saber sobre qué trata y decidir si desean continuar leyendo.

Si vas a enviar un artículo extenso puedes optar por insertar un link que diga
«Leer más»ó
«Seguir leyendo», a fin de que puedan leer más tarde el resto de tu mensaje cuando tengan más tiempo.

El tema de los correos electrónicos ha de ser una frase corta y cautivadora, tal como comentaba hace unos días en mi artículo.

Si lo deseas tienes la opción de realizar una
prueba A/B, es decir, mandar aleatoriamente el mismo mensaje mas con 2 temas diferentes para observar y comprobar cual es el que mejor funciona. El que funcione mejor quiere decir que ha logrado un mayor número de aperturas.

#6 Envía contenidos que deseen tus suscriptores

Las herramientas de correo electrónico marketing que existen para mandar tus campañas ofrecen la posibilidad de
segmentar en gruposa tus suscriptores, y así puedes mandar el contenido conveniente para cada persona.

Por ejemplo, si dispones de una tienda virtual, y también-commerce, que vende productos a hombres, mujeres y niños sería aconsejable enseñar un casilla para apuntarse a la suscripción de ciertos contenidos.

Comprenderás que si el subscritor es un hombre no estará interesado en recibir ofertas relacionadas con productos para mujeres. Por tanto, ofertando esta posibilidad de detallar el género de contenido que desean percibir beneficiará sensiblemente a tus campañas.

Además, si has efectuado ventas de tus productos probablemente deberás tener los códigos postales de tus clientes, por lo que te permitirá mandar campañas específicas únicamente a quienes residan en una urbe determinada. En tanto que los subscriptores de otra parte del mundo podrían incomodarse por no poder beneficiarse de la oferta.

En definitiva, una
mala segmentaciónde tus subscriptores puede provocar la pérdida de un gran número de personas en tu lista de correos.

#7 Mantén un calendario de publicación

Disponer de una lista de subscriptores acarrea un compromiso y una responsabilidad. Si durante meses no envías ningún mensaje, conseguirás que las personas se olviden de la suscripción y etiqueten tus correos recibidos como spam.

Asegúrate de tomarte un tiempo para planear, redactar, diseñar, y enviar tus newsletter habitualmente. Por ejemplo, puedes mandar un mensaje a la semana, cada dos semanas ó una vez al mes. Esto dependerá de los objetivos que te plantees con tu campaña.

#8 Revisa tus campañas

Cuando estés trabajando en tu calendario de publicación debes reservar siempre y en todo momento un tiempo suficiente para el
proceso de edición y revisión,porque cuando envías la campaña ya no se puede regresar atrás para modificarla.

Enviar folletines mal estructurados y con
fallos ortográficostransmite una mala imagen para la compañía, en consecuencia, la ortografía y el diseño son tan esenciales en los correos como en tu blog.

#9 Test

Antes de iniciar con la campaña se recomienda
enviar un mensaje de pruebaa nuestro correo personal, para revisar la adecuada visualización de las imágenes, y que los enlaces insertados están marchando correctamente.

Si lo prefieres, puedes enviar mensajes a tus amigos o familiares ó emplear un
programa de pruebaspara asegurar que tus correos electrónicos se visualizan de manera correcta tanto en las pantallas grandes como pequeñas.

Los mensajes de prueba revelan los posibles errores de diseño antes de que sea demasiado tarde, y los programas de pruebas dejan pronosticar si las campañas quedan atrapadas en los filtros de spam.

#10 Piensa en móvil

En el punto precedente, ya te charlaba de mandar un mensaje de prueba para comprobar el adecuado funcionamiento de la campaña. Puesto que bien, en relación con esto, debes considerar que tus mensajes pueden ser leídos desde diferentes dispositivos (PC, portátil, móvil inteligente, y tablet).

Según los recientes estudios, en los últimos años, han aumentado exponencialmente las
aperturas de los correos electrónicos desde los dispositivos móviles.

La mejor manera de garantizar la lectura de tus mensajes en cualquier dispositivo es
utilizar una plantilla adaptable design(diseño responsable), esto es, una plantilla amoldable para cualquier tipo de pantalla.

#11 Conoce las reglas de Spam

Hoy en día, hay mucha gente que practica el email marketing para fomentar sus productos y servicios, pero algunas personas no conocen todavía la diferencia entre el spam y el correo electrónico marketing autorizado (opt-in).

Email masivo no deseado (spam):Se considera spam analizar seo de una web con fines de tipo comercial sin el permiso del receptor.

Esto quiere decir que si tu envías una gran cantidad de e-mails a personas que nunca solicitaron percibir mensajes tuyos, con promociones de los productos que ofrece la empresa, lo más seguro es que acaben en la carpeta de correo no deseado.

Email Autorizado (opt-in):El email opt-in es cualquier e-mail comercial enviado a las personas que han autorizado recibir esos mensajes mediante el formulario de suscripción.

En este caso, pese a contar con el permiso, se aconseja incluir un link al final de tus correos en el que se pueda cancelar la suscripción, y rememorar a tus lectores por qué han recibido ese mensaje.

#12 Que sea compartible

Enviar contenido que la gente desea compartir y hacer más fácil a fin de que lo hagan. Claro, los subscritores pueden enviar su campaña a los amigos, mas eso es mucho solicitar.

Para incluir un link público a la versión web de su campaña para que la gente pueda leerlo fuera de sus programas de correo electrónico, y estimar la adición de links de Twitter y Facebook a su boletín de noticias, con lo que los lectores pueden compartir su contenido en el que están activos.

Cuando sus amigos empiezan a compartir y subscribirse, sabrá que está funcionando.

#13 Analiza los resultados

La mayoría de los servicios que ofrecen el envío masivo de correos electrónicos, dan informes gratis que contienen información muy útil para tus campañas.

Saber
< diseño web profesional ciudad real las estadísticas de estos informes, ayuda a prosperar tus futuras campañas para no continuar cometiendo los mismo errores.

Debes prestar mucha atención al índice de email abiertos y de clics, e identificar los patrones que hacen que esos números aumenten o bien disminuyan. Si una campaña recibe un alto número de bajas en tu lista de subscritores, prueba con algo diferente la próxima vez.

14. Sé amigable

En la comunicación con tus suscriptores a través de los correos electrónicos debes emplear un
tono informal, por el hecho de que las personas esperan recibir una voz humana y no de una empresa. Emplear un tono de voz demasiado formal o bien corporativo puede resultar fuera de lugar, y provocará el rechazo de tus lectores.

Si en el formulario de inscripción has solicitado hacer pagina web madrid , deberías usar esta información para
personalizar los correos incluyendo su nombre en los saludosy utilizar un tono más coloquial para que los enganches desde el principio.

#15 Envía un correo electrónico sólo si tienes algo que decir

Puede que te parezca obvio éste consejo, mas lo cierto es que muchas compañías empiezan a enviar boletines sin tener ningún plan y nada interesante que contar.

Antes de comenzar una campaña, asegúrate de que puedes cumplir con la responsabilidad que supone tener una lista de subscriptores, porque de lo contrario, estarás haciendo perder el tiempo a quienes se apuntan a tu lista y también el tuyo.

Teniendo en cuenta que detrás de cada correo electrónico hay una persona humana, debes aprovechar esta oportunidad para poder alcanzar los objetivos de tu negocio.

Pregúntate a ti mismo: ¿Cuál es el propósito de este tipo de comunicación? ¿Qué tengo que decir? ¿Cómo mediré el éxito de las campañas?

Conclusión

El email marketing sigue siendo una herramienta muy poderosa que deben aprovechar las pymes para establecer una comunicación directa y eficiente con sus clientes del servicio.

¿Has efectuado alguna campaña de email marketing? ¿Qué experiencia has tenido?

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