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Hace apenas siete meses publiqué esta página web. Me gustó el resultado pero con el paso de los días, había algo que apreciaba que me faltaba. No sabía qué era. Pero me faltaba un toque, un detalle, un…algo.

Para la web contraté el
diseño de un logotipoy, como el color del logotipo era
naranja, me dije, puesto que si ese es el color que me define…usaré el naranja siempre y en todo momento. ERROR. En medio año,
acabé saturada del naranja. Además, había desarrollado un método para explicar qué es una estrategia de marketing y lo hacía con dibujos propios hechos a bolígrafo (y no, no dibujo bien).

Y llamé a
Susana Morin, Responsable dey a quien tengo el placer de entrevistar hoy. Ella está focalizada en el Marketing Visual. Esa una parte del marketing que
evoca, cautiva y lleva a la accióna través de elementos visuales: formas, colores, logos, infografías, cabeceras, tipografías…y un largo etcétera.

Primero creó una
paleta de colorescon la que podré trabajar mis documentos y publicaciones y después desarrolló una
serie de símboloscon los que mi público me pueda identificar.

Ella es quien se encarga de la nueva imagen de mi método raíz.

No te pierdas
el contenido de esta entrevistade la que aprenderás una estrategia súper útil para tu negocio.

Hola Susana, tu negocio evangeliza sobre las bondades del Marketing Visual. En verdad, el nombre de tu empresa es Love Visual Marketing. ¿
Cómo definirías este conceptopara que quien esté leyendo se haga una idea de lo que es?

Hola Inge, es un placer compartir en tu blog todo lo tocante al
marketing visualy que sea de provecho para tus lectores.

El marketing visual es una tendencia que se ha disparado en los últimos años en internet. Las redes sociales han servido de soporte para divulgar una imagen atractiva que produce un deseo de ser compartida prácticamente por impulso. A fin de que te hagas una idea de su importancia en internet, es la estrategia que más valoran los profesionales de marketing digital para sus empresas.

Consiste en
emplear soportes visuales, en todos los canales de comunicación, atractivos, que enamoren, para dar a conocer un mensaje, servicio o producto y que
ayude a impactar y hacer imborrable la marca para tu audiencia.

Esa primera impresión será clave y ella te
ayudará a generar confianzacon tus potenciales clientes.

Lo más interesante del marketing visual es que está demostrado que
las imágenes son entendidas en menos de 1/10 de segundo y asisten a captar la información 60.000 veces más rápido que el texto.

Algunos empresarios no deciden lanzarse a invertir en un diseño cuidado y profesional de la imagen y presencia de su empresa porque piensan que es
un gasto innecesarioy que no afecta verdaderamente en sus ventas. ¿Qué les dirías a este respecto?

Yo entiendo que muchos empresarios no llegan a percibir el valor de apostar por producir una imagen atractiva vs. una imagen insípida o bien confusa. Piensan que el diseño no es una actividad que les va a ayudar en prosperar las ventas y
están más enfocados en desarrollar un producto de calidad o en conseguir la meta de ventas. Para ellos percibir el retorno de la inversión de invertir en diseño no es medible.

Sin embargo cuando compites en el mundo virtual
no hay mejor manera de diferenciarteque destacando con una imagen cuidada y que cautiva.

Los valores de la marca no hablarán por sí solos, necesitan un soporte visual atrayente para transmitirlos. Mientras que más limpia sea la imagen en todos y cada pieza gráfica que represente a su empresa, darán una imagen más profesional. Esto repercute en el potencial usuario consiguiendo efectuar más ventas gracias a la confianza generada, y además, la marca podrá cobrar más por sus servicios o productos.

Si pensamos en cómo es percibida una web por la visita,
está probado que la imagen sí que ayuda. La Universidad de Standford preparó unos
guidelinessobre la verosimilitud web donde afirma que
el 75 por cien de los usuarios realizan juicios sobre la credibilidad de una compañía basada en el aspecto visual de su página web.




Con todos estos datos es importante preguntarnos, ¿cómo deseas que tu negocio sea percibido? ¿Como un Mercedes Benz o como un Seat seiscientos?

Cuando una empresa tiene una imagen propia y única, acorde a su mensaje de marketing y resto de acciones de comunicación ¿qué es lo mejor que le puede pasar? agencia marketing españa #xBF;qué
ventajassupondría para su empresa?

Una imagen tiene el poder de atraer a la gente o de ahuyentarla.

Bueno, con el marketing visual sucede algo afín.

Una empresa que cuida los aspectos visuales de sus elementos gráficos
expresa que es una marca que cuida los detalles y dice mucho de la calidad de sus servicios o bien productos.

Una empresa que cuida su aspecto visual en toda su comunicación,
habla de su nivel profesional,
y podrá comenzar a cobrar más por sus servicios o productos.

Pero hay un paso más que las compañías deben dar y es contar con una
Identidad Visual definida. ¿Qué significa esto? Así como una compañía tiene definida su misión, visión, valores, sabe como es su objetivo, el posicionamiento, etc. en el aspecto visual también tenemos que precisar una personalidad. Esto desea decir que juntando colores, tipografías, logotipo, texturas, estilos de fotografías, etcétera dando forma a los elementos gráficos, estos van a
trasmitir una personalidad de marca y valoresa los posibles clientes.

Los colores tienen una
percepción subjetiva. Cuando una compañía elige como color primordial el rosa y lila, estará transmitiendo que es un servicio para mujeres en lugar de un producto para hombres jóvenes entre veinte y veinticinco años.

Cuando defines una imagen propia te diferencias de la competencia. Eres único. A través de tus colores, tipografías, estilo y elementos gráficos vas a
transmitir una personalidad que refleja quién eres.

Recuerda que las imágenes tienen
el poder de atraery es un estupendo filtro que te ayudará a tener más
clientes ideales.

Si quieres ahondar mas en este aspecto te invito a que leas el artículo

Una empresa comunica de muchísimas maneras.

En relación al Marketing Visual, éste afecta a muchas áreas de la compañía tanto en la relación con sus clientes del servicio (internos y externos) como con sus proveedores. Desde la imagen física de la empresa, las tarjetas de visita, la documentación empleada (facturas, propuestas, presupuestos), las firmas en los emails, la página web…hasta el uniforme de los empleados si es que lo utilizan…

Por ello, será preciso tomar en consideración todos estos elementos. Mas, ¿
por dónde debería comenzaruna empresa en el momento de desarrollar su estrategia de marketing visual?

El primer paso es
definir la Identidad Visual. Hay que empezar por la base.

Esto quiere decir conocerse mejor y saber quién eres visualmente. Para ello se hacen una serie de ejercicios que extraen los valores y características pero relevantes de la marca.

Toda la información de la empresa se vuelca en un collage de imágenes, colores, tipografías, elementos, texturas, etc. que se van a utilizar en las futuras piezas gráficas de la marca.

Completado este paso,
se trabaja el logotipo. Tener una Identidad Visual definida hará más fácil el trabajo de cualquier departamento de marketing o bien comunicaciones. Aun cualquier diseñador gráfico podrá seguir con el desarrollo de otros elementos gráficos de la marca y sostener un mismo
look & feelsin dañar o modificar la
imagen de la marca.

Cuando ya está definida la Identidad Visual de una compañía, ya puedes empezar a pensar en trabajar el resto de piezas gráficas.

Y aquí llega la página web.Es increíble cómo se aprecia en el momento en que una página web no tiene una Identidad Visual.

Muchas empresas por desconocimiento no valoran la importancia de dar una buena primera impresión y de reconocer que
la página web es tu oficina en internet. ¿Por qué no decorarla lo mejor posible para recibir a los potenciales clientes del servicio?
Cuando una visita llega tienes menos de una milésima de segundo para conseguir que prosigan navegando en tu web o se vayan. Si es que no tenemos tiempo y si el aspecto visual de una web no captura, no genera confianza y el usuario se va.

Cuando un empresario pone todos los esfuerzos a fin de que todas las piezas de comunicación respiren exactamente la misma Identidad Visual, con exactamente el mismo look & feel en todos los elementos gráficos,
se nota que es una empresa que cuida los detalles, que le importa su aspecto.
Habrá ganado la confianza del cliente y el valor de percepción de este aumentará.

¿Hay algún tipo de industria que puede aprovechar más la mercadotecnia visual o crees que es una acción positiva para cualquier clase de industria? ¿Podría, por servirnos de un ejemplo,
una empresa industrialbeneficiarse de una estrategia de marketing visual de igual forma que la industria de la moda?

Por supuesto que
sí.

El marketing visual no tiene fronteras, no se restringe solo a sectores como la moda o la belleza.
Los “poderes” del marketing visual transforman en atrayente cualquier producto o bien servicio.

El marketing visual es beneficioso para toda empresa que tenga necesidad de comunicar lo que hace o lo que vende. Es un paso determinante para marcar la diferencia con sus contendientes. La web de una empresa que vende placas solares puede ser de forma perfecta embriagadora y visual como una marca de ropa femenina. La clave está en escoger una conveniente Identidad Visual para presentar el producto.
Aquí la fotografía y el diseño juegan un papel importantísimo.

Este ejemplo de un e-commerce de colchones lo ilustra a la perfección. anuncio en adwords ño han sido protagonistas en esta imagen de cabecera principal en la página web.

Para acabar, me gustaría que nos dieses algún recurso útil para aquellas empresas que quieran empezar a trabajar su marketing visual. Además dedonde encontrarán información
súper útil y actualizada,¿hay algún otro medio de comunicación o
herramienta que nos recomiendes?

Medios de comunicación en español que ahonden en este tema desconozco. No obstante
hay muchos recursos de donde poder inspirarse o localizar ejemplos dignos de visitar.

Te recomiendo cuatro páginas, las dos primeras son webs que compendian ejemplos de las mejores webs:

»
-inspiration.com/

»/

»
, es una
red socialdonde existen las mejores compilaciones de todo. Si deseas buscar tipografías solo tienes que escribir la palabra en el buscador y te muestras cientos de resultados. Puedes crear tu colección y hacerte de ideas hermosas para inspirarte en tu nuevo proyecto.

»
/ Es un
curso online gratuitode contenidos en inglés. Envían resúmenes cada semana de las primordiales competencias del diseño en general. Merece la pena si quieres aprender gratuitamente.

» En este listado encontrarásy están pensadas para ser utilizadas por No diseñadores.

» Y por último, tengo unaque creé para ayudar a encontrar fotografías pasmantes y de buena calidad.

¡Con estas comodidades ya no tienes excusa para proseguir sin crear contenido visual! ¡Aprovecha la magia del poder de las imágenes atractivas!

¿Alguna última aportación?

Inge, ha sido un placer compartir mis conocimientos en tu weblog y contagiar un poco de
mi pasión por el planeta visual. He recibido esta invitación con especial ilusión porque viniendo de una profesional de tu calidad es realmente un honor. Te agradezco la oportunidad de contribuir a divulgar esta información sobre la importancia que la imagen tiene para una compañía en la red de redes.

¡Muchas gracias Susana por tu aporte!

Susana Morin.

Creadora de
Love Visual Marketing, especialista en diseño estratégico y marketing visual. Ayudo a profesionales y pequeñas y medianas empresas de éxito con presencia en línea que procuran impactar y vender más a través de una identidad visual atractiva.