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A veces, las palabras correo electrónico marketing, o bien marketing por correo electrónico, pueden parecer algo difíciles. ¿Cómo te cercioras de que tu proceso de suscripción no te creará problemas legales?, ¿y cómo mantienes tu lista de subscriptores? Y, antes de nada, ¿cómo puedes comenzar a lograr subscritores?

En este artículo vamos a responder a estas preguntas (y a algunas más).

Trataremos lo siguiente:

Lo primero, ¿qué es precisamente una newsletter?

Una newsletter, o boletín de noticias, es un
correo electrónico que se envía periódicamente(por poner un ejemplo, cada semana o cada mes). Puede tener un formato HTML (con un diseño) o bien ser de texto sin formato.

Como probablemente veas en tus bandejas de entrada, las newsletters son muy utilizadas por las empresas.(link en inglés) como una parte de su estrategia de marketing de contenidos.

Normalmente, las boletines de noticias se centran en proporcionar a sus subscriptores
contenido informativo. crear una web tratar solo de un tema o incluir contenido sobre distintos aspectos.

Las newsletters son diferentes a otros géneros de correos de marketing, como los de contestación automática (por poner un ejemplo, cuando se envían correos de bienvenida), los correos transaccionales o los automatizados (mandados a partir de determinadas variables). Si bien en ocasiones los diferentes conceptos pueden solaparse un tanto. Cada uno de ellos de estos géneros de mails juega su papel dentro de una buena estrategia de marketing, con lo que las boletines de noticias deberían usarse para complementarlos, no para ser una opción alternativa.

¿Qué ventajas tienen las newsletters?

• Ponerse en contacto periódicamente con los subscritores hace que te tengan presente. Esto aumenta las probabilidades de que se conviertan en clientes del servicio.
• Es mucho más barato que los formatos tradicionales (como, por poner un ejemplo, la impresión en papel).
• Este formato es más rápido y fácil de crear.
• Te deja medir de forma activa tus resultados. Así puedes personalizar tu contenido a los intereses de tus suscriptores y tener controlado tu ROI.
• Puedes combinar acciones de ventas y campañas de registro sin pasar de un formato a otro.
• Gracias a los teléfonos móviles, tus subscriptores recibirán tus newsletters estén donde estén.

¿Y qué inconvenientes tienen?

• Se pierde la experiencia de tocar un producto impreso.
• Los correos se borran parcialmente rápido y con frecuencia se leen por encima.
• La cantidad de boletines de noticias que tenemos en las bandejas de entrada es ya bastante alta.

A pesar de estos inconvenientes, es difícil ignorar las fuertes razones en favor de mandar newsletters. Seguramente, su ventaja más atrayente es que son muy eficientes en relación con lo que cuesta mandarlas, ya que
son relativamente baratas. Y, según la empresa de correo electrónico marketing Salesforce, en conjunto(artículo en inglés), ¡una razón más que suficiente en nuestra opinión!

Entonces, ¿cómo puedes hacer una newsletter?

¡Te sorprenderá lo fácil que es el proceso de crear una boletín de noticias una vez definido el contenido! Puedes usarypara crear y mandar una boletín de noticias fácilmente.

Editor de GetResponse

Las dos plataformas tienen una interfaz de edición visual, como de hecho ocurre con la mayoría de las herramientas. Con el editor de arrastrar y soltar puedes añadir los bloques de contenido que te interese incluir. Es facilísimo y no precisas saber nada de programación.

> Haz click aquí para ver algunos detallados.

¿Qué funcionalidades debería tener un software profesional de envío de mails?

Para administrar una lista de contactos a los que enviar tus newsletters, es totalmente imprescindible que dispongan de
gestión de listas. Esto te permitirá sostener una base de datos con tu lista de suscriptores, y filtrar y ordenar tus contactos por grupos. En función de cuál sea el software, podría permitir la integración con sistemas CRM, pero no siempre y en todo momento se trata de una tarea sencilla.

Y también
necesitarás un editor para crear la newsletter. Y otra cosa esencial es que te deje probar cómo se verá el diseño en los clientes de correo más utilizados (como Outlook, Gmail y Apple Mail).

Pero no te olvides de que también necesitarás tener algunos procesos bien definidos, como el de
registro y baja de suscriptores, así como una forma de gestionar las direcciones de correo inválidas.

Todas las herramientas que examinamos en EmailToolTester tienen estas características,

¿Qué debería incluir en un una newsletter?

Los folletines de noticias tradicionales (por ejemplo, los impresos en papel) solían estar más
centrados en la empresa que los generaba. De forma frecuente, contenían comunicados de empresa, lanzamientos de nuevos productos, premios y por norma general otra información bastante hastiada.

Ponte en la piel del lector. Si te hubieras subscrito a la boletín de noticias de tu empresa, ¿qué tipo de información querrías ver? ¿Y qué te haría darte de baja rápidamente?

Las mejores boletines de noticias que hemos visto (y las que en general marchan mejor) contienen información relevante para el lector. woocommerce productos a medida , el contenido:

• Es útil: Por ejemplo, consejos o links a artículos, tutoriales o guías sobre cómo hacer algo.
• Se envía en el momento preciso: Piensa en todo el marketing que ves a tu alrededor y lo que sucede en rebajas o en Navidades. Hay un motivo obvio por el que esto es así, ¡a la gente le interesa!
• Merece ser mencionada: Por poner un ejemplo, un acontecimiento reciente de tu campo podría ser contenido interesante para tus lectores.
• Anuncia ofertas especiales, promociones y regalos: Puede tratarse de rebajas, descuentos, o bien incluso descargas electrónicas gratis como ebooks y seminarios web.
• Está personalizado: Si tu herramienta de envío de correos lo permite, puedes amoldar el contenido a los intereses y preferencias de tus lectores (piensa en las newsletters que envía Amazon con productos recomendados, basados en las compras de los lectores). Se trata de una estrategia que marcha, hay investigaciones que han concluido que(en inglés).

Otra cosa importante a tomar en consideración es la frecuencia.En un planeta ideal, los subscriptores elegirían con qué frecuencia desean recibir tus boletines de noticias. Pero esto no siempre es posible, así que asegúrate de seleccionar una frecuencia que sea útil para tus lectores sin resultar pesado (una advertencia: ¡la línea es finísima!).

¿Necesito un servidor de correo propio para enviar boletines de noticias?

En el proceso para enviar newsletters se combinan muchos componentes: un software o bien aplicación web que
creela newsletter y un servidor de correos que
la envíe. De entrada, puedes administrar cada uno de estos elementos por separado. auditorias posicionamiento madrid en tu servidor o bien en tu computador cliente del servicio y después usar el servidor de correos del alojamiento de tu página web (por servirnos de un ejemplo, Namecheap o bien GoDaddy).

Lo malo es que la mayoría de estos servidores de correo no son convenientes para enviar correos masivos. La mayoría se bloquean si procuras mandar múltiples cientos y cientos de correos en una hora. Una manera de solucionar este problema es mudarte a un servidor externo de correo comoo.

Otra posibilidad, más teórica que práctica, es tener tu propio servidor. Mas, con cierta frecuencia, si se hace un rápido análisis coste-beneficio puede verse que no es realista para la mayoría de las pequeñas empresas. El problema realmente no es mandar los correos sino que, si tu servidor no tiene una buena reputación, no podrás dar los correos a los primordiales proveedores de e-mail como Gmail, Yahoo, AOL; etc.

Si deseas decidirte por el camino fácil, puedes elegir un
sistema de edición y envío de correos electrónicos. En este caso, el distribuidor no solo te da acceso a su programa para crear newsletters, sino también se encarga del mantenimiento y de la entregabilidad. Y frecuentemente también te dará algunas plantillas a fin de que comiences. Este es el género de herramientas en las que nos centramos en EmailToolTester.

>

¿Y cuánto cuesta enviar una newsletter?

En teoría, mandar correos HTML es sin coste. Sencillamente abres tu programa frecuente de correo electrónico (por ejemplo, Outlook) y ya estás listo para mandarlos. No obstante, seguramente te encontrarás ciertos problemas muy pronto. Lo primero, resulta bastante complicado crear correos HTML en Outlook. Y segundo, no tienes ninguna forma de analizarlos ni de automatizar los procesos de suscripción y bajas.

Pero una buena herramienta de boletines de noticias no tiene por qué ser cara. En verdad, hay varios distribuidores con planesIncluso en caso de que precises funcionalidades muy profesionales y de que tu lista crezca sin parar, probablemente el costo puedas cubrirlo fácilmente con tu presupuesto de marketing.

Por ejemplo, si deseas que tus boletines lleguen a cinco mil personas por mes, pagarás entre diecinueve € y 40 €. Y si no tienes una frecuencia fija para mandar tus correos, también puedes utilizar un plan de prepago y solo abonar cuando verdaderamente mandes una boletín de noticias.

Si deseas tener una idea más precisa de cuánto podría costarte hacer correo electrónico marketing, entra en nuestra. Sencillamente introduce el número de correos que crees que te gustaría enviar por mes y la calculadora te dirá qué pueden ofrecerte las plataformas más conocidas.

Por motivos de privacidad no puedo almacenar mis contactos en la nube. ¿Hay alguna opción alternativa?

Existen herramientas de email marketing que podrás instalar de forma local en tu PC. Eso sí, hay que decir que su popularidad está bajando y no hay muchas alternativas.es la herramienta más famosa.

Estas pueden instalarse localmente en tu PC o Mac, así tendrás la opción de guardar tus listas de contacto de forma local. Es por eso que toda la información se queda en tu computador y no será subida a los servidores de ningún distribuidor (p.ej. Mailchimp o bien GetResponse). El trabajo en grupo se hace más difícil puesto que la información solo estará libre en un dispositivo (tu PC).

Existen otras opciones alternativas como SuperMailer y Sendblaster, pero no vamos a analizar estos proveedores pues nos dieron una pésima primera impresión.

En términos legales, ¿de qué debo estar al corriente en relación a mi correo electrónico marketing?

Cada país tiene sus propias leyes en lo relacionado con el e-mail marketing. Ciertos países son más permisivos que otros. Pero en general, jugarás sobre seguro si cumples con lo siguiente:

Si
puedes demostrar que el destinatario se ha suscrito explícitamentea tu boletín de noticias, no deberías tener problemas. La mejor forma de hacerlo es usando un procedimiento de doble confirmación. Esto quiere decir que el receptor recibe un correo de confirmación con un enlace en el que debe pulsar a fin de que verdaderamente le incluyas en la lista.

Los países de la Unión Europea, como España, lo llevan un paso más allá. La introducción del RGPD quiere decir que, además de usar una doble confirmación, las empresas deben usar un
lenguaje absolutamente claroen los formularios de registro y tener procedimiento definidos para procesar y guardar los datos (entre otros rigurosos requisitos).

Hay algunas excepciones, como las relaciones profesionales ya existentes. En el caso de estos clientes,
normalmentepuedes mandarles boletines de noticias sin su permiso explícito.

¿Y qué pasa con la adquisición de listas de correos?

Hay individuos que te intentarán vender este género de listas y, en ciertos casos, es posible que tengan pruebas que puedan demostrar legalmente que los suscriptores se han registrado. Sin embargo, la mayoría de los servicios de envío de emails que conocemos no te dejarán emplearlas. No quieren jugarse su reputación como transmisores de correo, así que prohíben el empleo de listas compradas. Además, las estadísticas muestran que en el caso de esta clase de listas,
el número de protestas supera al de los clicks que producen resultados.

Entonces, ¿cómo consigo que la gente se suscriba a mi boletín de noticias?

A la larga, tu mejor estrategia es
tener buen contenido. Si tu contenido añade valor a la vida de la gente de una forma u otra, hablarán sobre él y lo recomendarán. Así que intenta sostenerte alejado de correos destinados a vender todo lo que resulta posible. En vez de eso, te invitamos a que emplees la mercadotecnia por correo electrónico para invertir en mantener buenas relaciones con tus clientes del servicio.

También puedes acrecentar tu número de suscriptores ofertando ventajas. Por ejemplo, en nuestra otra web, WebsiteToolTester, vimos cómo ofrecer un ebook gratis a cada nuevo subscriptor aumentó los registros meridianamente (se multiplicaron por 10 en nuestro caso). Una ventana emergente (
pop-up) puede asistirte aún más, ¡pero ten cuidado de no incordiar a tus lectores!

Próximos pasos

Averigua cuál es el mejor proveedor para ti:

Y aquí puedes ver más consejos y herramientas:

(en inglés)

Descarga aquí plantillas sin costo para newsletters:

(en inglés)

Curos rápido de email marketing: Una guía paso a paso

Nuestro curso para principiantes
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Nota: Registrándote admites también que te mandemos correos informativos. Pero jamás compartiremos tu cuenta de correo con absolutamente nadie más que nuestro distribuidor de servicios de e-mail y no te vamos a vender nada. Por supuesto, podrás darte de baja cuando quieras de este servicio gratis.